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POLÍTICA DE ENVÍOS


ENVÍOS NACIONALES

Para los envíos dentro de todo el territorio de Colombia, aplicarán las siguientes condiciones:

  • Nuestros envíos se realizan por medio de las transportadoras INTERRAPIDÍSIMO, ENVÍA, SERVIENTREGA o COORDINADORA a elección de LA EMPRESA.
  • El valor del envío nacional depende de la ciudad donde se encuentre el cliente y debe pagarse al momento de recibir el paquete.
  • Las compras por valores superiores a $400.000 COP no tienen costo para EL CLIENTE.
  • LA EMPRESA se toma hasta 5 días hábiles posteriores a la compra para realizar el despacho.
  • La transportadora realizará la entrega efectiva dentro de los 10 días hábiles siguientes al despacho.
  • Los tiempos estimados de entrega son de 4 días hábiles a ciudades principales y de 8 días hábiles al resto del país.
  • LA EMPRESA no se hace responsable por retrasos en la entrega por motivos de fuerza mayor como alteraciones del orden público, manifestaciones, desastres naturales, entre otros.
  • Para domicilios dentro de la misma ciudad del producto, la entrega se realizará el mismo día si la compra se efectúa antes de las 3:00 PM.
  • Si el paquete no es recibido en el domicilio por ausencia del destinatario o dirección errónea, EL CLIENTE deberá asumir el costo de un nuevo envío.

ENVÍOS CONTRAENTREGA

  • Los envíos con pago contra entrega aplican únicamente para las ciudades de Armenia y Calarcá, Quindío, Colombia.
  • Si EL CLIENTE no realiza el pago al momento de la entrega, el domiciliario no entregará el producto y EL CLIENTE deberá pagar el valor del servicio de domicilio.
  • Las compras realizadas antes de las 2:00 PM serán entregadas el mismo día.
  • Las compras realizadas después de las 2:00 PM serán entregadas al día siguiente.